Euronet Privacy Notice

Euronets integritetsmeddelande

Version 3.2 – april 2025  

Detta integritetsmeddelande förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster – oavsett om du besöker vår webbplats, genomför transaktioner, besöker våra platser eller på annat sätt interagerar med oss. Det beskriver också hur vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter och vilka skyddsåtgärder vi har infört för att skydda din information. 

Hänvisningar till ”vi”, ”oss” och ”vår/vårt” i detta integritetsmeddelande avser EFT, ett segment inom bolagsgruppen Euronet Worldwide. Den specifika juridiska enheten som agerar personuppgiftsansvarig anges i avsnittet ”Våra bolag”. 

Kontakt till Integritetsavdelningen eller dataskyddsombudet (DPO) 

E-post: dpo@euronetworldwide.com   

Postadress: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spanien 

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar detta integritetsmeddelande för uppdateringar som kommer att publiceras på vår webbplats/app. När lokal lagstiftning kräver ytterligare information tillhandahålls den i avsnittet ”Regionala integritetsmeddelanden”.

Vanliga frågor (FAQ)

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och för att uppfylla lagstadgade skyldigheter. De specifika kategorierna av personuppgifter som samlas in kan variera beroende på tjänsten eller interaktionen.

Varifrån får vi dina uppgifter?

Vi samlar i första hand in personuppgifter direkt från dig när du interagerar med vårt företag och våra tjänster. Vi kan dock också samla in ytterligare uppgifter från andra källor för att uppfylla våra skyldigheter.

Varför samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och för att följa lagstadgade krav. Vi behandlar dina personuppgifter för att säkerställa tillhandahållandet och säkerheten för våra tjänster och/eller för att förbättra vår verksamhet. När vi behandlar dina personuppgifter för ytterligare ändamål kommer vi att informera dig och, när så krävs, inhämta ditt samtycke.

Hur länge lagrar vi personuppgifter?

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppnå de ändamål för vilka de samlades in, inklusive tillhandahållande av tjänster, uppfyllelse av lagstadgade skyldigheter eller utövande/försvar av rättsliga anspråk. När personuppgifter inte längre behövs raderar vi dem på ett säkert sätt eller anonymiserar dem i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vem delar vi personuppgifter med?

Vi kan dela personuppgifter med bolag inom Euronet-koncernen, myndigheter och utvalda tredje parter/partners när detta krävs för att uppfylla regulatoriska standarder eller fullgöra avtalsförpliktelser.

Var lagras personuppgifterna?

Vi lagrar personuppgifter i säkra miljöer med strikta säkerhetskontroller. Varje internationell överföring av personuppgifter genomförs i enlighet med samtliga lagkrav och med bibehållande av de högsta säkerhetsstandarderna.

Vilka rättigheter har du avseende personuppgifter?

Beroende på var du befinner dig kan du ha särskilda rättigheter avseende dina personuppgifter enligt tillämpliga lagar. Vanliga rättigheter beskrivs i avsnittet ”Dina rättigheter”.

Meddelande till webbplatsbesökare

Genom att besöka eller använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av detta integritetsmeddelande. Du bör inte lämna någon information till oss om du inte accepterar villkoren i detta integritetsmeddelande. 

I den mån denna webbplats ger tillgång till andra webbplatser som ägs och drivs av tredje parter, vänligen notera att detta integritetsmeddelande inte gäller för sådana webbplatser och att vi därför inte ansvarar för skyddet av personuppgifter som behandlas av dessa tredje parter. 

Vilka typer av personuppgifter samlar vi in?

Kategorierna, ändamålen och de rättsliga grunderna för insamling och behandling av dina personuppgifter när du besöker och/eller använder vår webbplats anges nedan. När insamling och behandling av personuppgifter baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke. 

Identitets- och kontaktuppgifter

Detta kan omfatta namn, e-post, telefonnummer, adress, befattning och andra kontaktuppgifter. Det kan även omfatta uppgifter som du frivilligt lämnar under chattar, samtal eller skriftlig korrespondens.

• Ändamål och rättslig grund för behandling
• Tillhandahållande av tjänster: Hantering av din onlineförfrågan via webbplatsens formulär (t.ex. registrera förfrågan, kontakta dig, behandla och svara). Denna behandling sker på grundval av våra förkontraktuella och/eller avtalsenliga skyldigheter.
• Rättsliga anspråk och arkivering: Framställande av rättsliga anspråk samt arkivändamål kopplade till detta, inklusive säkring av information vid behov av att styrka fakta, när det är nödvändigt för att skydda våra berättigade intressen.
• Marknadsföring: Tillhandahållande av reklam och marknadsföring, inklusive mätning av effekten av våra e-postutskick, baserat på ditt samtycke.
• Deltagande i tävlingar/utdelningar: Hantering av ditt deltagande i evenemang eller utdelningar, baserat på ditt samtycke.

Regulatorisk efterlevnad: Efterlevnad av tillämpliga lagar, regulatoriska skyldigheter och beslut från behöriga myndigheter. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter.

Beteende- och teknisk information

Information som samlas in via cookies eller andra spårningstekniker, såsom IP-adress, nätverksaktivitet, surfmönster, webbläsartyp, tidszon, skärmupplösning, insticksprogram, operativsystem, ”enhetsfingeravtryck” och tekniska egenskaper.  

För mer information, vänligen läs vår cookiepolicy. 

• Ändamål och rättslig grund för behandling
• Webbplatsens säkerhet och integritet: Säkerställa effektiv drift, förvaltning, trygghet och säkerhet för vår webbplats. Observera att vi, bland annat, använder skyddsverktyg för webbplatsen för att förebygga bedrägerier och kontrollera säkerhet. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse.
• Underhåll och förbättring av webbplatsen: Genomföra aktiviteter för att kontrollera eller upprätthålla webbplatsens kvalitet samt förbättra, uppdatera eller uppgradera den, inklusive administration för interna ändamål såsom felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och enkätändamål. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse.
• Spårning av användbarhet och testning: Spårning av detaljerad användaraktivitet på webbplatsen eller andra plattformar (t.ex. vilka knappar som klickas, hur långt man skrollar osv.). Dessa verktyg gör att vi kan förstå hur besökare interagerar med vårt innehåll och våra funktioner och hjälper oss att testa förbättringar och optimera användbarheten. Spårningen är cookie-baserad och sker på grundval av vårt berättigade intresse av att förbättra tjänsterna och användarupplevelsen.

Personanpassning: Mätning och bedömning av ditt beteende genom automatiserad behandling för att ge dig en mer personanpassad tjänst. Denna behandling baseras på ditt samtycke.

• Platsdata
• Tillhandahållande av tjänster: Vi kan samla in information om din plats när du besöker vår webbplats. Detta inkluderar inte din exakta plats. Informationen behandlas på grundval av våra lagstadgade skyldigheter.

Närliggande platser: Vi kan samla in information om din plats när du besöker vår webbplats för att visa dig våra närmaste platser. Informationen behandlas på grundval av ditt samtycke.

Icke identifierbara uppgifter

När det är möjligt använder vi uppgifter som inte direkt kan identifiera dig (såsom anonyma demografiska uppgifter och användningsuppgifter) i stället för personuppgifter (”icke identifierbara uppgifter”). Dessa icke identifierbara uppgifter kan användas för att förbättra interna processer eller tillhandahållandet av tjänster utan ytterligare meddelande. Vi kan använda aggregerade uppgifter för olika ändamål, inklusive att analysera, utvärdera och förbättra vår webbplats och dess innehåll.

Meddelande till kortinnehavare för bankomatstjänster (ATM)

Vem ansvarar för behandlingen av kortinnehavaruppgifter?

Beroende på tjänstens sammanhang kan vi agera antingen som personuppgiftsbiträde eller som personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Detta avsnitt klargör vår roll i respektive fall, i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

Vår roll som personuppgiftsbiträde

I vissa fall agerar vi för licensierade finansiella institutioners räkning. I dessa fall är dessa organisationer personuppgiftsansvariga och vi agerar som deras personuppgiftsbiträde. För mer information, vänligen kontakta din bank.

Vår roll som personuppgiftsansvarig

I vissa länder är vi en betaltjänstleverantör som är auktoriserad och reglerad för att tillhandahålla acquiring-tjänster. Inom ramen för våra tjänster driver vi bankomater (ATM) i vissa länder. Vi agerar som personuppgiftsansvarig och ansvarar för insamling och användning av dina personuppgifter.

Vi behandlar dina personuppgifter med största omsorg och i enlighet med tillämpliga lagar, föreskrifter och standarder (inklusive PCI DSS).

Vilka typer av personuppgifter samlar vi in?

Kortinnehavar- och transaktionsuppgifter

• När du använder våra ATM-tjänster för att genomföra en transaktion med ditt kort – oavsett om bankomaten är Euronet-märkt eller har tredjepartsprofil men drivs under vår finansiella licens – kan vi behandla följande information:
• Kortuppgifter: Information som lagras på ditt kort, inklusive primärt kontonummer (PAN), kortets utgångsdatum (månad och år), servicekod, fullständiga spårdata (track), PCI-data och, i specifika scenarier såsom kvarhållna kort, kortinnehavarens namn. Dessa uppgifter krypteras och behandlas i enlighet med PCI DSS.

Ytterligare betalningsuppgifter: Transaktionsbelopp, datum och tid, transaktionsstatus, identifierare för betalningsterminal och, när tillämpligt, din underskrift.  

• Ändamål och rättslig grund för behandling:
• Tillhandahållande av tjänster och kundservice: Tillhandahålla tjänsterna. Denna behandling är nödvändig för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter.
• Arkivering och lagring: Lagra dokument och register i den utsträckning som krävs enligt lag. Detta behandlas på grundval av våra lagstadgade skyldigheter.
• Förebyggande av bedrägerier: Förebygga missbruk av kort. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse.
• Säker dataöverföring: Säkerställa säker kommunikation av dina uppgifter i enlighet med tillämpliga regler. Denna behandling grundar sig på våra lagstadgade skyldigheter.
• Riskhantering: Begränsa risken för misslyckade eller återförda ATM-transaktioner och förebygga framtida missbruk av ATM-tjänster. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse.
• Regulatorisk efterlevnad: Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning och regulatoriskt ramverk samt beslut från behöriga domstolar eller tillsynsmyndigheter. Denna behandling grundar sig på våra lagstadgade skyldigheter.

Rättsliga anspråk och tvister: Skydda våra legitima rättigheter i samband med rättsliga anspråk när behandling av dina uppgifter är nödvändig. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse. 

Videoövervakning vid bankomater (CCTV)

När detta krävs enligt lokala bestämmelser har vi installerat CCTV-kameror i våra ATM-enheter eller i bankomater som drivs av vårt företag.

Dessa kameror installeras enbart i syfte att skydda tjänsten.

Inspelningar lagras i enlighet med lokala bestämmelser och det finns tydlig information på bankomaten.

• Ändamål och rättslig grund för behandling:
• Säkerhet: För att skydda våra tillgångar. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse eller, när lokala bestämmelser kräver det, på uppfyllelse av lagstadgade skyldigheter.

Förebyggande av bedrägerier: När lokala bestämmelser tillåter det kan vi ha tillgång till CCTV-material för att verifiera transaktioner, förebygga bedrägliga aktiviteter och skydda våra tillgångar och våra kunders rättigheter. Denna behandling grundar sig på vårt berättigade intresse eller, när lokala bestämmelser kräver det, på uppfyllelse av lagstadgade skyldigheter.

Allmänt meddelande

Varifrån får vi dina personuppgifter?

• Vi samlar in personuppgifter från följande källor: 
• Direkt från dig genom dina direkta interaktioner och genom att du skickar in onlineformulär, informationsförfrågningar eller klagomål, enligt beskrivningen ovan. 
• Genom passiv insamling av information om dina interaktioner, inklusive sidklick, tid som spenderas eller annan automatiskt insamlad metadata. 

Internetleverantörer.  

Hur länge lagrar vi personuppgifter?

• Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla de begärda tjänsterna och för att uppfylla juridiska, bokförings- och rapporteringskrav. Lagringsperioden bestäms av specifika krav och kan omfatta:

• Kundservice och avtalsförhållanden: Vi lagrar dina personuppgifter så länge du är kund hos oss. När avtalsförhållandet upphör begränsar vi dina uppgifter så att de endast är tillgängliga för att uppfylla lagkrav.
• Marknadsföring: Vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringsändamål om du inte har avregistrerat dig, enligt beskrivningen i detta integritetsmeddelande, eller tills vi fastställer att du inte längre är intresserad eller att dina uppgifter inte längre är korrekta.

Juridiska och regulatoriska krav: Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla alla tillämpliga lagstadgade skyldigheter, inklusive handels-, skatte- och krav avseende åtgärder mot penningtvätt. Under denna period begränsas dina personuppgifter för att förhindra användning för andra ändamål, och åtkomst ges endast när det är nödvändigt för att uppfylla dessa skyldigheter.

Observera att om du begär radering kan vi ändå vara skyldiga att lagra delar av uppgifterna för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter. De lagrade uppgifterna kommer endast att vara tillgängliga för ett begränsat antal personer för att uppfylla lagkrav och kommer att raderas på ett korrekt sätt när skyldigheten upphör.

Lämnar vi ut personuppgifter?

Närstående bolag inom Euronet-koncernen

Vi kan lämna ut personuppgifter till Euronet och dess närstående bolag för dagliga affärsändamål och för att uppfylla efterlevnadsskyldigheter inom koncernen.

Typer av personuppgifter: Identitetsuppgifter, videoövervakning, transaktionsuppgifter, finansiella uppgifter, beteende- och tekniska uppgifter.

Ändamål: Dela uppgifter med närstående bolag för kundservice, efterlevnad och dagliga affärsfunktioner. Detta kan inkludera kundservice dygnet runt som kräver tillgång till uppgifter mellan närstående bolag inom Euronet-koncernen.

Vid försäljning, förvärv, fusion eller omorganisation som involverar Euronet eller ett annat bolag inom Euronet-koncernen kan vi överföra personuppgifter till tredje parter, under förutsättning att lämpliga skyddsåtgärder vidtas.

Denna behandling sker för att uppfylla lagstadgade och/eller avtalsenliga skyldigheter, när tillämpligt.

Tjänsteleverantörer – tredje parter

Vi kan dela vissa personuppgifter med tredjeparts tjänsteleverantörer för att stödja efterlevnadskontroller, tillhandahållande av tjänster och marknadsföringsaktiviteter.

Typer av personuppgifter: Identitets- och biometriska uppgifter, finansiella uppgifter, kontaktuppgifter, transaktionsuppgifter, beteende- och tekniska uppgifter.

• Ändamål
• Efterlevnad och bedrägeriförebyggande: Personuppgifter kan delas med leverantörer för verifiering och analyser för att uppfylla regulatoriska skyldigheter och begränsa risk (t.ex. kontroll av kunduppgifter eller upptäcka misstänkt aktivitet). Denna behandling sker för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter eller, när tillämpligt, baserat på ditt samtycke.
• Tillhandahållande av tjänster: Våra partners och tredje parter, såsom ombud och korrespondenter, kan ha tillgång till personuppgifter för att stödja tillhandahållandet av tjänster. Denna behandling baseras på våra avtalsenliga skyldigheter.

Marknadsföring: Annonsnätverk och sociala medieplattformar kan få data för att leverera personanpassade annonser och anpassa sig till användarnas preferenser. Denna behandling baseras på ditt samtycke.

Observera: Definitionen och omfattningen av ”tjänsteleverantörer – tredje parter” kan variera beroende på bestämmelserna i respektive land.

Myndigheter

Vi kan vara skyldiga att lämna ut dina personuppgifter, inklusive känsliga personuppgifter, till behöriga myndigheter eller tillsynsorgan för efterlevnadsändamål, för att genomföra avtal eller för att uppfylla lagstadgade begäranden.

Typer av personuppgifter: Identitetsuppgifter, videoövervakning, transaktionsuppgifter, finansiella uppgifter.

Ändamål: Efterlevnad av tillämpliga lagar, svar på bindande begäranden från offentliga organ, stöd till utredningar eller uppfyllelse av skyldigheter kopplade till behandling av finansiella transaktioner. Denna behandling grundar sig på våra lagstadgade skyldigheter.

Partners

Personuppgifter kan delas med strategiska partners när detta är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller för att säkerställa att de uppfyller sina lagstadgade skyldigheter.

Typer av personuppgifter: Identitetsuppgifter, transaktionsuppgifter, finansiella uppgifter.

• Ändamål och rättslig grund för behandling
• Ändamål: Tillhandahållande av tjänster i samarbete med strategiska partners. Detta sker som en del av våra avtalsenliga skyldigheter.
• Regulatorisk efterlevnad: Hjälpa våra partners att uppfylla tillämpliga lag- eller regulatoriska krav som gäller för dem. Denna behandling grundar sig på lagstadgade skyldigheter.

Operativ effektivitet och riskhantering: Stödja säker och smidig leverans av tjänster mellan olika partners eller tjänsteleverantörer eller förebygga missbruk/otillbörlig användning av våra tjänster. Denna behandling grundar sig på våra berättigade intressen.

Professionella rådgivare

Vi kan lämna ut personuppgifter till professionella rådgivare, inklusive advokater, konsulter, revisorer eller redovisningskonsulter, för att uppfylla våra juridiska och affärsmässiga skyldigheter.

Typer av personuppgifter: Identitetsuppgifter, videoövervakning, transaktionsuppgifter, finansiella uppgifter. (Lagstadgad skyldighet och berättigat intresse)

Berättigat intresse

När vi använder dina personuppgifter för att tillgodose våra berättigade intressen kommer vi att göra vårt bästa för att balansera våra intressen mot dina, så att dina personuppgifter endast används i den utsträckning som tillämplig lagstiftning tillåter och/eller när detta inte påverkar dina rättigheter negativt. Du kan begära information om varje behandling som baseras på berättigat intresse.

Internationella överföringar

Vi är ett globalt företag med globala verksamheter, partners och leverantörer. När det är nödvändigt för ett effektivt genomförande av en affärstransaktion eller för att uppfylla något av de ändamål för användning av personuppgifter som beskrivs ovan kan vi behöva överföra dina personuppgifter från insamlingslandet till andra länder, som kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i det land där du bor. När en sådan överföring är nödvändig tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att överföringen sker på ett säkert sätt och i enlighet med gällande krav.

Personuppgifter om minderåriga

Vi tillhandahåller inte tjänster direkt till minderåriga såsom definierat i tillämplig lokal lagstiftning och vi samlar inte proaktivt in deras personuppgifter. Om du betraktas som minderårig enligt din lokala lagstiftning ska du säkerställa att du har nödvändiga tillstånd från din vårdnadshavare för att använda webbplatserna eller erbjudandena eller för att dela personuppgifter med oss.

Om du får kännedom om att en minderårig olagligen har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com. 

Säkerhet

Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter och har infört robusta, kommersiellt rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller obehörig ändring. Vi arbetar kontinuerligt för att skydda dina uppgifter i enlighet med internationell god praxis genom att tillämpa strikta fysiska, elektroniska och administrativa åtgärder.

För att förhindra obehörig åtkomst använder vi avancerade fysiska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som regelbundet uppdateras för att säkerställa högsta skyddsnivå samtidigt som kostnadseffektivitet upprätthålls. Alla personuppgifter lagras på säkra platser skyddade av brandväggar och andra avancerade säkerhetssystem, med begränsad administrativ åtkomst.

Vår personal, liksom alla aktiviteter som rör dina personuppgifter, omfattas av strikta sekretessavtal som säkerställer efterlevnad av vår integritetspolicy.

Vårt mål är att upprätthålla de högsta standarderna för dataskydd genom branschledande praxis som skyddar din integritet.

Korrekthet av personuppgifter

Vi är engagerade i att hålla dina personuppgifter korrekta och uppdaterade. Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa korrekthet genom att se till att de senaste personuppgifterna vi har mottagit registreras korrekt och, när det behövs, genomför vi periodiska kontroller och ber dig uppdatera dina uppgifter.

Du kan begära rättelse eller uppdatering av dina personuppgifter om de är felaktiga, enligt beskrivningen i avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till dpo@euronetworldwide.com. För att skydda din integritet och upprätthålla säkerhet kan vi be dig att bekräfta din identitet och lämna ytterligare information.

1. Beroende på var du befinner dig kan dina rättigheter avseende personuppgifter enligt tillämpliga lagar omfatta:
2. Rätt att få veta: Du har rätt att få veta vilka personuppgifter som samlas in, säljs eller delas och med vem.
3. Rätt till tillgång: Du kan begära tillgång till en kopia av dina personuppgifter.
4. Rätt till rättelse: Du kan begära rättelse av felaktigheter i dina personuppgifter.
5. Rätt till radering: Du kan begära radering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
   • Rätt att invända/avregistrera dig (opt-out):
   • Du kan invända mot behandling av personuppgifter för riktad reklam.
   • Du kan invända mot behandling av känsliga personuppgifter.
6. Du kan invända mot behandling av personuppgifter för profilering som leder till rättsliga eller liknande betydande konsekvenser för dig.
7. Rätt att begränsa användningen av känsliga uppgifter: Du kan begära att begränsa användningen och utlämnandet av känsliga personuppgifter till specifika, tillåtna ändamål.
8. Rätt att begränsa behandling: Du kan begära begränsningar av behandling under vissa förutsättningar.
9. Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter, exempelvis för direktmarknadsföring.
10. Rättigheter kopplade till automatiserade beslut: Du har rätt att inte bli föremål för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, som medför rättsliga eller liknande betydande konsekvenser.

Rätt att inte utsättas för repressalier: Du har rätt att inte bli diskriminerad för att du utövar dina rättigheter avseende personuppgifter.

Vi kommer att besvara dina begäranden utan onödigt dröjsmål och inom den tidsfrist som krävs enligt lag. För specifika rättigheter i din jurisdiktion, se avsnittet ”Regionala integritetsmeddelanden” nedan.

Observera att vissa rättigheter kanske inte är tillämpliga på grund av affärs- eller lagkrav som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, såsom krav avseende åtgärder mot penningtvätt, avtalsförpliktelser eller efterlevnadsskyldigheter. Vi kommer dock alltid att svara på begäranden om rättigheter enligt ovan och, beroende på var du befinner dig, kan du ha ytterligare rättigheter.

Klagomål om integritet

Om du har ett klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.

Enligt tillämpliga integritetslagar kan du också ha rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet eller annan tillsynsmyndighet om du anser att vi inte har uppfyllt våra skyldigheter enligt detta integritetsmeddelande eller tillämpliga lagkrav.

Marknadsföringskommunikation baserad på ”soft opt-in” och samtycke

Du kan få marknadsföringsmeddelanden från oss genom två olika mekanismer:

1. Baserat på ditt samtycke (standard opt-in)

• Du kommer att få marknadsföringsmeddelanden om du har gett oss uttryckligt tillstånd att använda dina personuppgifter för detta ändamål. Detta sker till exempel när du:
• Väljer opt-in vid registrering; eller

Uppdaterar dina preferenser i kontoinställningarna.

Med ditt samtycke ger vi dig personanpassad information om våra produkter och tjänster. Vi använder dataanalys för att leverera riktad kommunikation, annonser och inbjudningar till exklusiva evenemang samt rekommendationer om produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

2. Baserat på berättigat intresse (”soft opt-in”)

• När lokal lagstiftning tillåter kan du även få marknadsföringskommunikation om:
• Du har ett avtalsförhållande med oss (t.ex. du använder våra tjänster aktivt); och

Du inte uttryckligen har avregistrerat dig.

Detta gäller endast produkter eller tjänster som liknar dem du har använt tidigare, och vid registrering och användning av våra tjänster kommer du alltid att informeras om att dina personuppgifter kan användas för detta ändamål.

Så avregistrerar du dig eller återkallar samtycke

Du kan när som helst sluta ta emot marknadsföringskommunikation. Om du gör det tar vi bort dig från vår marknadsföringslista och du kommer inte längre att få kampanjuppdateringar. Om du vill kan du prenumerera igen senare.

• Du kan återkalla samtycke eller avregistrera dig på något av följande sätt:
• Genom att uppdatera dina preferenser i din profil;
• Genom att klicka på avregistreringslänken i våra meddelanden;

Genom att kontakta oss på dpo@euronetworldwide.com.

Om du har ytterligare frågor eller vill börja ta emot marknadsföringskommunikation igen, vänligen kontakta dpo@euronetworldwide.com.

Tredjepartsannonser

Tredjepartsannonsörer tillhandahåller annonser som visas på vår webbplats, i vår app eller på annat sätt inom våra tjänster. Tredjepartsannonsörer har inte tillgång till information som våra kunder har lämnat direkt till oss. Vanligtvis förlitar sig annonsörer på cookies eller andra webb-/app-mekanismer för att bedöma vilka annonser som kan vara av intresse för dig.

Vi placerar inte ”målgruppsinriktade cookies” och aktiverar inte ”målgruppsinriktning” i ditt system utan ditt samtycke när detta krävs enligt lag.

Om du har lämnat samtycke genom att acceptera målgruppsinriktade cookies på webbplatsen eller har aktiverat målgruppsinriktning i appen kan vi använda tredje parter för detta ändamål (remarketing och funktioner för ”liknande målgrupper”). Med ditt samtycke kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för sådana marknadsföringsändamål. Du kan avregistrera dig från annonser genom att ändra cookieinställningarna.

Tredje parter är inte bundna av vårt integritetsmeddelande. För att förstå en tredjeparts integritetspraxis bör du besöka deras webbplats och läsa deras integritetspolicy. Du hittar alla tredje parter som kan använda målgruppsinriktade cookies i vår cookiepolicy.

CAPTCHA- och botskyddsverktyg

För att skydda vår webbplats och våra formulär mot spam, missbruk och automatiserat missbruk använder vi CAPTCHA-teknik. Dessa verktyg analyserar användarbeteende för att skilja människor från botar.

När det är tillämpligt kan vi använda icke påträngande CAPTCHA-tjänster för att förebygga bedrägerier eller missbruk. Dessa verktyg är utformade för att verifiera användare utan att väsentligt påverka deras upplevelse. Denna behandling baseras också på vårt berättigade intresse av att skydda våra digitala tjänster.

Regionala integritetsmeddelanden

Meddelande till invånare i Europa (EES)

• I enlighet med GDPR och utöver de rättigheter som anges ovan kan alla invånare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) utöva följande rättigheter:
• Rätt till tillgång
• Rätt att rätta felaktigheter
• Rätt till radering
• Rätt att begränsa behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända

Rättigheter kopplade till automatiserat individuellt beslutsfattande

För att utöva någon av rättigheterna ovan måste du följa de procedurer som anges i detta integritetsmeddelande.

Från det datum vi tar emot din begäran kommer vi att svara inom 30 dagar, om inte en förlängning begärs eller är motiverad.

Dataskyddsmyndigheterna i EES listas på denna länk: Europe (EEA): Members | European Data Protection Board (europa.eu)

Meddelande till invånare i Storbritannien

• I enlighet med UK GDPR och Data Protection Act 2018 kan alla invånare i Storbritannien utöva följande rättigheter:
• Rätt till tillgång
• Rätt att rätta felaktigheter
• Rätt till radering
• Rätt att begränsa behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända

Rättigheter kopplade till automatiserat individuellt beslutsfattande

För att utöva någon av rättigheterna ovan måste du följa de procedurer som anges i detta integritetsmeddelande, inklusive att skicka din begäran till dpo@euronetworldwide.com och bekräfta din identitet.

Från det datum vi tar emot din begäran kommer vi att svara inom 30 dagar, om inte en förlängning begärs eller är motiverad.

För att kontakta tillsynsmyndigheten kan du använda denna länk: Information Commissioner’s Office (ICO).

Meddelande till invånare i Malaysia

I enlighet med Personal Data Protection Act 2010 (”PDPA”) kan kunder ge oss sina personuppgifter för vart och ett av de ändamål som anges i avsnittet ”Vilka typer av personuppgifter samlar vi in?” i detta integritetsmeddelande. Om vi behandlar dina personuppgifter för ett ytterligare ändamål kommer vi att informera dig i förväg eller begära ditt uttryckliga samtycke.

• I enlighet med PDPA kan alla invånare i Malaysia utöva följande rättigheter:
• Rätt till tillgång
• Rätt att rätta felaktigheter
• Rätt till radering
• Rätt att begränsa behandling
• Rätt till dataportabilitet

Rätt att invända

Från det datum vi tar emot din begäran kommer vi att svara inom 21 dagar.

I enlighet med PDPA har vi rätt att ta ut en avgift för att behandla en begäran om tillgång.

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, använd denna länk: Department of Personal Data Protection.

Meddelande till invånare i Mexiko

I enlighet med Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP) och dess föreskrifter tillhandahålls detta integritetsmeddelande till användare och potentiella användare i Mexiko innan några personuppgifter samlas in.

Personuppgifter samlas in i enlighet med principerna om laglighet, samtycke, information, kvalitet, ändamål, lojalitet, proportionalitet och ansvar.

När biometriska eller känsliga uppgifter behandlas sker detta på grundval av ditt uttryckliga samtycke.

Du kan utöva dina ARCO-rättigheter (tillgång, rättelse, annullering och invändning) eller återkalla ditt samtycke genom att kontakta: dpo@euronetworldwide.com. Vi svarar inom 20 dagar och genomför godkända åtgärder inom 15 arbetsdagar.

För att kontakta den lokala dataskyddsmyndigheten, använd denna länk: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Andra länder där vi är verksamma

Filippinerna

National Privacy Commission är behörig myndighet för alla anspråk som rör skydd av personuppgifter i Filippinerna.

Våra bolag

Den personuppgiftsansvarige är EFT, företrädd av bolagen nedan, beroende på land och tjänst:  

Kontakta Euronet om integritet

• För frågor, förslag eller klagomål, vänligen kontakta vår Integritetsavdelning direkt.
• E-post: dpo@euronetworldwide.com  

Postadress: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spanien